For å gi deg bedre informasjon om stillingen har vi spilt inn en podkast. I podkasten intervjuer vi Head of IT Operations Odd Rune Mikkelsen og IT Director Sigrid Hov Fodnæss om selskapet, forventninger til rollen, og hva du kan forvente deg i denne jobben. https://soundcloud.com/user-485305904-808676494/klientansvarlig-vitusapotek?utm_source=clipboard&utm_medium=text&utm_campaign=social_sharing
Om jobben:
I rollen vil du være ansvarlig for å designe klientløsninger til våre apotek, våre brukere på lageret og for administrative funksjoner, samt være ansvarlig for tjenester i M365. Du vil jobbe tett sammen med driftsleverandør for å sikre at klientmiljøet blir vedlikeholdt og at tjenestene blir levert med avtalt kvalitet. Du vil på et strategisk nivå utfordre leverandører, herunder arkitekturforslag, og sikre at Vitusapotek blir en prioritert kunde basert på solid leverandøroppfølging og god kravstilling.
Oppgavene er varierte og inkluderer;
- Forvalte M365 på vegne av organisasjonen og sikre effektiv bruk av M365 verktøy
- Forvaltning av klientplattformen som sikrer gode brukeropplevelser på alle lokasjoner
- Feilsøk, analyse, kapasitetsplanlegging og optimalisering av klientmiljøet
- Utvikle og vedlikeholde standarder for klientplattformen i tett samarbeid med representanter for forskjellige brukergrupper
- Oppfølging av leverandører og sikre leveranser
- Utarbeidelse av arkitektur, og oppdatering av dokumentasjon
- Bidra til faglig og metodisk utvikling av M365 og klientplattformen
- Jobbe tett sammen med nettverksansvarlig og klientansvarlig for å sikre helhetlige leveranser ut til sluttbruker
Hvem ser vi etter?
Vi tror dette er den perfekte jobben for deg med erfaring innen arkitektur og drift av klientløsninger med fokus på gode brukeropplevelser, robuste løsninger og god sikkerhet. Vi ser også for oss at du har teknologi bakgrunn med god forståelse for drift – og infrastruktur. Følgende kriterier gir et bilde av kompetansen vi ser etter for å sikre at du vil trives og kunne utføre en god jobb;
- Minimum 3 års relevant høyere utdanning
- Dokumentert erfaring fra administrasjon av M365
- Dokumentert erfaring fra drift av større klientmiljøet.
- Erfaring med design av klientplattformer
- Erfaring med driftsverktøy for klientvedlikehold (SCCM)
- Erfaring med oppfølging av tjenesteleverandører
- Relevante sertifiseringer innen M365, klient, sikkerhet og drift.
- Erfaring og personlige egenskaper kan veie opp for manglende formell utdanning
For at du skal trives tror vi følgende egenskaper er relevante;
- Fokus på gode sluttbrukeropplevelser, trives i dialog med brukermiljøer
- Nøyaktig og har høy presisjon på leveranser
- Strukturert, høy gjennomføringsevne og leverer etter avtale
- Gode samarbeidsevner, og trives med å jobbe i team
- Opptatt av kvalitet på leveranse
- Beherske norsk og engelsk, både muntlig og skriftlig
Hvorfor skal du jobbe i Vitusapotek?
- En spennende jobb med stort ansvar i et solid selskap i utvikling
- Mulighet til å etablere og utvikle en rolle som klientansvarlig
- Store muligheter for faglig og personlig utvikling
- Et godt fagmiljø med svært kompetente kolleger
- Gode og konkurransedyktige betingelser
Søknadsfrist 31.03.22
I henhold til lov om legemidler av 4. desember 1992 nr. 132 § 30 a, kan farmasøytisk industri, legemiddelgrossister og apotek kreve fremleggelse av begrenset politiattest, jf. Politiregisterloven § 40. Vi gjør derfor oppmerksom på at den som ansettes må kunne fremvise begrenset politiattest.
Ta gjerne kontakt med vår rekrutteringspartner Gabriella Nyborg i MeyerHaugen AS, for en uformell og konfidensiell prat om rollen. Du når henne via telefon +47 454 18 002 eller e-post gabriella@meyerhaugen.no.